苏州物业公司：

　　许多买房的人都是花了九牛二虎之力，用尽了所有的积蓄，还要背负沉重的月供，经济状况实在经不起什么风吹草动。物业费突然增加几十元，几百元，对他们而言无疑是雪上加霜。

　　但物业方面似乎也有过硬的理由，比如祈福新邨的物管就指出：油价上涨，员工社保和工资涨价，而且随着物价的不断上升，小区公共维护费用及办公费用也在逐年上升。该物业的公告显示，其2010年管理费超支超过210万元，因此物业费非涨不可。

　　以我个人的生活经验，我能深深体会小业主的艰难，每一次涨价，不管是什么商品或服务，他们总是受伤最深的人。而物业公司的账本，却往往真假难辨。此次物业费涨价风潮中，也有一些小区物业没有跟风，比如与祈福同属番禺华南板块的丽江花园、雅居乐、南奥花园、碧桂园等大型社区，都没有上调物业费的意向。难道这些物业公司没有承受成本上涨的压力？或者说难道这些公司都在亏本经营？比较之下，难免对祈福的账本有些怀疑。

　　其实业主不是不讲道理，如果物业公司真的不堪承受成本上涨之苦，只要账目清楚，物业费涨价是可以得到支持的。但现在的问题是，业主与物管相比，力量弱小，缺乏与之博弈的能力。据2009年的数据，广东全省没有成立业主委员会的小区接近八成。物业公司涨价往往是有组织、有计划、有预谋，而业主却是散沙一盘，根本就无从知晓物业公司真实的经营状况，也无力抗拒物业公司的涨价要求，于是涨价便经常性地成了物业公司的单边行动。业主为了维权，为了成立业主委员会，而被殴打的流血事件时有发生。

　　在这种地位不对等、信息不对称的情况下，业主与物业公司之间缺乏互信，物业公司要涨价，业主只能本能地反对、反对，再反对，虽然这种反对经常无效。因此现在的当务之急是，业主和物管要有一个对等的地位，然后再商量涨介与否的事情，这理所当然就是成立业主委员会。我注意到，祈福新邨就有业委会，所以物业公司的亏损一说如果不成立，那么涨价方案就可能被速决。不管最后祈福新邨的物业费能否提价，或能提多少，只要是双方通过平等对话协商，出现什么结果，都是可以接受的。