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苏州物业公司-电梯维修费用应由谁来监管
发布时间:2012-07-27 08:33:29 浏览:

  苏州物业公司:现在,电梯已成为住宅小区必备的设备,对高楼层的居民来说,电梯更不可或缺。相应地,电梯因为使用和保养各方面的原因故障增多,电梯维修成为困扰一些住宅小区居民的问题。
  业主疑惑:更换电梯一个零件要2万元
  不久前,赤坎一小区物业公司贴出了一张告示称,某栋电梯的变频器出了故障,需要更换一个新的,费用大概要2万元。为此,物业公司向各业主征求动用维修基金的意见。该小区业主吕先生对此说:“电梯零件坏了,要换新的,我没意见。可是,这零件的钱是怎么算出来的?中间会不会加收了什么费用?”
  家住开发区某小区的李先生和吕先生一样,对电梯维修问题表示疑惑。3年前,李先生为了方便家中老人出入,选购了该小区的电梯房。然而,入住1年多以后,楼道的电梯就小毛病不断,甚至2个月就要修一次。今年5月中旬,电梯又“病”了,物业公司告知业主,要修好电梯得花7000多元。“为了不影响日常生活,我们也只好马上同意用维修基金修理。但其实我们业主也不清楚电梯到底是哪里坏了,要修好是不是得花这么多钱?”李先生说。电梯维修公司:只是加收增值税和运费
  7月20日,记者致电市某电梯公司。接电话的林小姐表示,电梯的零件价格是由厂家定的,电梯公司只负责维修和安装。一般来说,小区的电梯出现故障后,物业公司就会要求所属的电梯维修公司负责维修。如果检测后发现,需要更换电梯零件,电梯维修公司就会根据厂家的定价向物业公司报价。这个价格除了零件本身的定价外,电梯公司还会收取约17%的增值税和运费。
  “物业公司报给业主的维修费用只是零件的费用,并不包含维修费。”林小姐说。她告诉记者,电梯公司收取的电梯维修保养费用,是按照与物业公司签订的合同标准来收的。合同规定了各种情况下电梯公司的收费标准。“我们绝不会多收客户的钱,一切收费都是按合同规定收取的。”林小姐说。
  对吕先生质疑的2万元的变频器,林小姐表示,变频器是电梯最贵的零件,一般都需要1万至2万元。而根据她的经验,吕先生居住的小区所使用的电梯是必须更换原厂生产的零件的,所以费用会相对高一些。她还表示,对于一些需要大修的电梯,是由专项的维修基金出钱的。
  物业公司:根据电梯维修公司报价征求业主意见
  “我们物业公司是负责将电梯维修公司的报价告知业主,再征求业主的意见,是否同意使用维修基金支付维修费用。”赤坎某小区物业公司王小姐接受记者采访时说。她表示,一般小区内的公用设施设备,如电梯、路灯、消防设施等,维修都会使用维修基金。小区的电梯是有固定的电梯维修公司负责维修的。电梯一旦出现故障,物业公司就会通知维修公司前来维修。修复 小零件或更换新零件,换新零件的费用多少,都由电梯维修公司说了算,物业公司并不会从中“揩油”或“抽水”。
  业主心声:谁来监督电梯维修费使用?
  律师事务所林怀海主任表示,根据相关规定,如果物业公司擅自收取业主的电梯维修费是不合理的。物业公司是服务性的部门,有责任找电梯维修公司到小区维修电梯,不能将维修电梯  作为经营项目向业主收取费用。
  对于有市民提出电梯维修公司收取零件增值税的做法是否合理,林怀海表示,要看电梯维修公司与物业公司的约定。是否收取增值税,税额是多少,都按双方签订的合同执行。符合双方 约定的,都属于合理的。
  那么,电梯维修费用是不是可以动用维修基金呢?房屋维修基金,用于房屋保修期满后房屋主体结构、公共部位和公共设施设备的大、中修以及更新改造工程。“小区电梯属于公共设备,其维修是可以动用维修基金的。”林怀海说。“我们也懂这个理,但是,具体怎样核算电梯零件费和维修费,我们还是蒙查查,总的来说,目前还没有一个权威部门跟进核实让业主放心。是否可以有这么一个机构对其进行监督呢?”有业主疑惑。
  据记者了解,目前,我市多数小区的维修基金都交由房管局的下属单位物管中心管理。要动用维修基金,物业公司首先要征得2/3的业主签名同意,再上报给物管中心。相关工作人员会到现场实地察看设施或设备的损坏程度,并会随机致电业主,核实情况。通过相关职能部门的审核后,方可使用维修基金。但是,也会出现一些情况,即使2/3业主签名同意却不能时时如愿,一些居住在电梯完好楼房的业主认为与己无关,不同意从小区维修基金支出损坏电梯费用,导致需要大修的电梯无法及时修复。
 

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