苏州风行物业专业提供苏州保安公司|苏州物业公司|苏州新区保安公司|苏州吴中区保安公司|苏州风行物业有限公司  咨询热线:13771713396
您现在的位置:首页 - 新闻中心
苏州物业公司-物业公司必须以业主的满意度为最高标准
发布时间:2012-10-20 17:34:59 浏览:

苏州物业公司:一个物业公司,要想生存下去,必须以业主的满意度为最高标准,细致入微地做好服务。我们希望所有的物业公司,都要以努力服务求生存、求信誉、求效益。

首先,物业公司要找准自己的定位,认清自己是业主的公仆,是为业主服务的,是靠业主养活的,并不是政府的管理部门,也不是委、办、局,只是一个企业,必须尽心尽力为业主服务,努力让业主满意。其次,要加强思想和业务培训,为业主提供标准化、规范化、科学化的服务,要懂得水、电维修业务,懂得物业服务项目。业主房屋出现问题,要能及时进行维修。要明确责任,增强管理协调能力。要与业主多进行沟通,物业对业主的要求,要及时跟进,及时沟通。要想业主之所想,急业主之所急,要与业主交朋友,要与业主形成融洽、和谐、互动的关系,成为相辅相成的关系。

现在,人民生活水平正不断提高,物业公司服务质量的优劣巳成为业主购房考虑的一个重要因素。作为物业部门,要以业主为导向,为业主提供热情、周到、细致的服务,不能只向钱看。为业主服务了,收费是应该的,如果服务质量上不去,业主是不会交钱的。如果物业服务欠佳,业主们可以随时炒物业的“鱿鱼”,业主们还可以自治管理,让你物业公司喝西北风去!

但愿物业公司与业主形成良性互动,互相尊重,互相支持,互相理解,互相包容,互相换位思考,让业主的服务期望得到满足。这样,物业公司的经济效益和声誉也一定会更好,小区也会更和谐。
 

苏州保安公司|苏州物业公司|苏州新区保安公司|苏州吴中区保安公司|
版权所有:苏州市风行物业 电话:13771713396
苏ICP备20010711号-1