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苏州保安公司-代驾司机刚来苏州半年的保安
发布时间:2012-10-09 17:08:27 浏览:

苏州保安公司:酒后请司机代驾开错路


    10月6日,张先生在一家酒店吃饭,因为开着车,他本来不打算喝酒,可是禁不住朋友热情相劝,喝了不少酒。下午2点,午宴结束张先生准备回家,问酒店是否有代驾服务,服务员把他带到一个小伙子身边,说这就是代驾司机。

    坐上车,张先生晕晕乎乎地坐在副驾驶座位上,感觉小伙子的车技还不错,开着车很快上了东环。在由东环转入南北高架方向后,小伙子问了一句:“该怎么走。”张先生闭着眼睛说:“道口下来。”但等他几分钟后再次睁开眼,车已经开到了内环高架上,向沪太路方向开去。

    “怎么走这条路了? ”张先生对此大惑不解,原来应该沿着南北高架直行,但现在却是南辕北辙,代驾司机此时才说自己路不熟,张先生刚刚没有指清楚。最后绕了一个大圈,从延安高架再绕回南北高架,原本20公里的路程,开了足足40多公里。


代驾司机刚来上海半年


    到达目的后,原来预估20公里收费200元,代驾司机称开了这么多路,希望再加50元,被张先生拒绝。“他路线不熟,浪费了这么多汽油,我还没问他追究损失呢。 ”最后经过一番交涉,还是付了两百元了事。

    记者事后与代驾司机小谢取得了联系,他告诉记者,他其实就是酒店的停车保安,因为有驾照所以顺便提供代驾服务,整个酒店就他一个代驾司机,他到上海刚刚半年,路不是很熟。“我也不是故意绕路的,但当时有一个岔道口,我走在一根对着内环高架的车道,问客户怎么走是希望他告诉我走哪根岔道,但他只说了从哪里下,结果我就没方向了。 ”小谢告诉记者,这种事情其实也发生过,还有几次是客户喝得大醉,连路也说不清楚,结果开错了还怪他绕路,让他自己回去,连返程的车钱也不给。

    小谢说,代驾看上去收费高,但他要交给饭店30%,剩下的包括返程的交通费,一天其实做不了几笔生意,而且还挺辛苦,他也希望下次可以和客户更好的沟通,避免遇到类似麻烦。


出发前司乘应做好沟通


    昨天下午,记者电话采访了本市几家代驾公司,得知今年长假因为聚会增加,代驾行业的生意非常不错,如果一次需要多名代驾司机,还需要电话预约。一家代驾公司的客服主管告诉记者,代驾司机不像出租车司机,要通过专门的路线考试,但他们会招募一些在苏州驾驶经验丰富的专业或者兼职驾驶员,开错路的可能比较少,除非前往一些特别冷僻的路段,如果沟通不足,也有可能开错路,长假期间他们也接到过类似的投诉。

    “通常出发前,代驾司机会计算大致的公里数,然后达到目的地后以里程表上的数据为准,如果出现了明显的偏差,客户可通过电话向代驾公司咨询,查实确实绕了路,可拒付多出的费用。 ”这位主管告诉记者,出现代驾绕路的原因有主观也有客观的,如果客户觉得自己也对路线不熟,可事先把出发地和目的地告诉代驾公司,让代驾员作好准备,就可以避免因为酒醉后沟通不便造成的纠纷

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