苏州物业公司：

　　苏州马先生向本报记者反映：“我住在香槟美景小区。我们2010年5月份买的房，买房的时候就发现楼顶有漏雨的痕迹。尽管跟物业公司反映了，但是直到现在都没人来修……”

　　9月14日，记者来到马先生家中看到，厨房墙壁上以及前阳台窗缝等地方能够看到漏雨的痕迹。马先生的母亲告诉记者：“一到雨天雨水就顺着厨房的墙往下漏。前阳台等地方的窗户密封条不好，窗缝里也在漏。和物业公司反映多次了，一直没有解决。”

　　当日，记者来到负责该小区物业工作的苏州物业服务有限责任公司，但是已经下班，没有人在。9月17日，记者再次来到物业办公室，工作人员说：“房顶漏雨不是没人管，而是管了没修好。我们一直在找人维修，但是维修房顶难度较大，有的人家里修了几次都没修好。另外，今年雨水多，顶楼业主家漏雨的情况也比较多，有的人家直到现在还没来得及修呢。我们还会继续找人维修的。至于窗缝漏雨，可能是住了几年胶条老化造成的。但是窗户的保质期一般是1年或2年，已经过保质期了，窗户厂家也不管了。这需要业主自己想办法，比如业主自己买了胶条，我们可以免费帮忙更换或打胶。”